TERMOS DE USO
POLÍTICA DE TROCA E ENTREGA
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CONTRATO:
ESTE PEDIDO, APÓS APROVADO PELO CLIENTE, É AUTOMATICAMENTE REPASSADO AO FABRICANTE, NÃO PODENDO SOFRER ALTERAÇÕES.
O CLIENTE AUTORIZA A LOJA, IDENTIFICADA NESTA FICHA CADASTRAL, A CEDER O CRÉDITO DECORRENTE DA OPERAÇÃO DE VENDA PARCELADA, DESCRITA NAS “CONDIÇÕES DE PAGAMENTO”, PARA A AYMORÉ CRÉDITO FINANCEIRO E INVESTIMENTOS S.A., CNPJ: 07.707.650/0001-10, COM SEDE NA RUA XV DE NOVEMBRO,165 – 7o ANDAR – SÃO PAULO, SP - (“ADQUIRENTE DO CRÉDITO”), E ESTÁ CIENTE DE QUE QUALQUER DIVERGÊNCIA RELACIONADA A ENTREGA DOS BENS, NATUREZA, ESTADO, QUALIDADE E DEFEITOS DEVERÁ SER TRATADA DIRETAMENTE COM A LOJA, NÃO SE ISENTANDO DA RESPONSABILIDADE DE CUMPRIR AS OBRIGAÇÕES ORA ASSUMIDAS.
O PRAZO DE ENTREGA DOS PRODUTOS DESSE PEDIDO PODERÁ SER ATÉ 240 DIAS, INDEPENDENTE DA PREVISÃO FEITA PELA LOJA.
OS PEDIDOS PRONTOS SERÃO ARMAZENADOS EM NOSSO DEPÓSITO PELO PRAZO DE 60 DIAS SEM CUSTO, APÓS ESSE PERÍODO SERÁ COBRADO UMA TAXA DE R$ 680,00 MENSAIS.
A ENTREGA DO(S) MÓVEIS E/OU ESTOFADOS SERÁ FEITA ATÉ ONDE O ACESSO FOR POSSÍVEL (ACESSO LIVRE). NOS CASOS DE DESMONTAGEM, LANCE DE ESCADAS OU IÇAMENTO, SERÁ COBRADA A PARTE. TODA E QUALQUER DESPESA REFERENTE A ENTREGA E TRANSPORTE DO PRODUTO SERÁ POR CONTA DO CLIENTE.
GARANTIA:
INFORMAMOS QUE O PRAZO DE GARANTIA DE NOSSOS PRODUTOS É DE 6 MESES A CONTAR DA DATA DA NOTA FISCAL. A GARANTIA SE DARÁ ATRAVÉS DO CONSERTO DO PRODUTO E COM AVISO PRÉVIO AO NOSSO SETOR DE ASSISTÊNCIA.SOLICITAMOS QUE A MERCADORIA SEJAM CONFERIDAS NO ATO DO RECEBIMENTO, E SE FOR IDENTIFICADO QUALQUER DEFEITO, ENTRAR EM CONTATO COM O SETOR.
A GARANTIA NÃO COBRE:
MAU USO, MÁ ARMAZENAGEM, MÁ CONSERVAÇÃO, AVARIA DE TRANSPORTE.
VARIAÇÕES DE TONALIDADE NAS LÂMINAS DE MADEIRA, DEVIDO À NATUREZA DAS MESMAS.
MONTAGEM INDEVIDA DO PRODUTO.
EXPIRAÇÃO DO PRAZO DE VALIDADE DA GARANTIA.
ARRANHÕES, BATIDAS, MARCAS, ETC. OCASIONADAS PELA UTILIZAÇÃO INCORRETA DO PRODUTO.
PEÇAS RISCADAS, MANCHADAS E OXIDADAS POR UTILIZAÇÃO DE PRODUTOS QUÍMICOS NA LIMPEZA DA MESMA.
MANCHAS PROVOCAS POR BATOM, TINTAS DE CANETA, TINTA PREDIAL, ESMALTE DE UNHAS, GRAXAS, DEJETOS DE ANIMAIS, DEFEITOS PROVENIENTES DE APLICAÇÃO DE PRODUTOS QUÍMICOS EM GERAIS, MESMO LAVAGEM A SECO.
DESGASTE NATURAL DA PEÇA DECORRENTE DA UTILIZAÇÃO DO MÓVEL E/OU OBJETO DE DECORAÇÃO OU INFESTAÇÃO DE CUPINS NÃO ESTÃO COBERTOS POR ESTA GARANTIA POR TRATAREM-SE DE AGENTES EXTERNOS.
COMPONENTES MÓVEIS COM DESGASTE PELO USO, BEM COMO: RODÍZIOS, MECANISMOS RECLINÁVEIS E GIRATÓRIOS.
AO ADQUIRIR UM PRODUTO DE SHOWROOM, MOSTRA, EXPOSIÇÃO OU FEIRAS O CLIENTE DEVE ESTAR CIENTE DE QUE NÃO ACEITAMOS DEVOLUÇÃO. O CLIENTE ADQUIRIU O PRODUTO NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA, POR ISSO NÃO SERÃO CONSIDERADAS RECLAMAÇÕES APÓS A ENTREGA.
OBSERVAÇÃO NÃO SERÁ ACEITO A DEVOLUÇÃO DE PRODUTOS ADQUIRIDOS DE MOSTRUÁRIO DA LOJA (SHOWROOM).